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好月嫂-張長(cháng)芳：努力學(xué)習，努力提升
日期：2018-08-11 來(lái)源：阿姨到家 作者：阿姨到家
堅持夢(mèng)想，就算所有人都不支持你。這條路會(huì )很曲折，你也會(huì )一度認為是不是自己選錯，但只要堅持，就算最后沒(méi)有成功，但努力就不會(huì )有遺憾。
因為喜歡寶寶，所以從事這個(gè)行業(yè)。有寶寶之后更能體會(huì )當媽媽的辛苦與不易。2015年，張長(cháng)芳因為一個(gè)偶然的機會(huì )接觸到月嫂這個(gè)行業(yè)，從此一門(mén)心思的想要從事這個(gè)行業(yè)。
北京作為我們的首都，各方面都走在前端，既然要學(xué)，就去最好的地方學(xué)習最先進(jìn)的知識。于是張長(cháng)芳下定決心要去北京學(xué)習這門(mén)技術(shù)。2015年底，張長(cháng)芳來(lái)到北京開(kāi)啟母嬰護理的求學(xué)路。
她潛心學(xué)習，在學(xué)習了母嬰護理的基礎上為了讓自己在這個(gè)行業(yè)更具優(yōu)勢，工作幾個(gè)月后她又繼續深造學(xué)習了催乳相關(guān)知識。
張長(cháng)芳檔案
姓名：張長(cháng)芳
年齡：30歲
身高：158cm
體重：55kg
學(xué)歷：高中
籍貫：遂寧大英
工作經(jīng)驗：2年+
掌握語(yǔ)言：普通話(huà)標準
獲得證書(shū)：母嬰生活護理師證、育嬰師證、催乳師證
性格特征：性格活潑開(kāi)朗，有愛(ài)心責任心，善于溝通，做事情不斤斤計較
掌握技能：開(kāi)奶、乳房護理、乳腺疏通、產(chǎn)后形體恢復，月子餐，寶寶日常喂養，沐浴撫觸，早期互動(dòng)等！
服務(wù)理念：選擇了這個(gè)行業(yè)就要持之以恒，自己的工作要對得起客戶(hù)！
張長(cháng)芳眼中的優(yōu)秀月嫂
張長(cháng)芳眼中的優(yōu)秀月嫂是怎樣的？
1、身體要健康：這是服務(wù)的前提。畢竟服務(wù)的對象特殊，如果自己身體不健康那是害了客戶(hù)又害了自己
2、服務(wù)態(tài)度好：對于自己的工作要每日做到，不打折扣。對于客戶(hù)的訴求要有耐心，千萬(wàn)不能不耐煩
3、有職業(yè)素養：在客戶(hù)家里要愛(ài)衛生，懂禮貌
4、專(zhuān)業(yè)技能好：作為優(yōu)秀的月嫂除了基本的護理需要掌握之外還需要具備特色化的服務(wù)如催乳，產(chǎn)后恢復等
5、服務(wù)要持續：張阿姨認為服務(wù)不能一次性買(mǎi)賣(mài)，后期我們也要做好服務(wù)，對于客戶(hù)的咨詢(xún)要耐心。
客戶(hù)眼中的張長(cháng)芳
陳先生：
張阿姨是個(gè)非常認真做事一絲不茍的阿姨，用張姐之前換過(guò)幾個(gè)阿姨，我老婆處女座屬于有點(diǎn)挑剔的人。但是張姐在服務(wù)的過(guò)程中很專(zhuān)業(yè)，普通話(huà)也說(shuō)得很標準，因為我跟老婆是外地人，所以交流起來(lái)也很順暢。在張阿姨的照顧下，寶寶體重長(cháng)得很快，老婆的身體也恢復得很好，為她點(diǎn)贊。
沈女士：
我是從來(lái)不喜歡評價(jià)的因為我真的懶，在家里也懶，但是張姐真的把我和寶寶照顧得很好，很有愛(ài)心和責任心，相處2個(gè)月真心為她點(diǎn)贊。
王先生：
小張為人踏實(shí)，做事情態(tài)度非常好。當時(shí)我們預定的另外一個(gè)阿姨，但是因為家里有事情沒(méi)來(lái)到。后面公司就安排了她來(lái)，剛開(kāi)始還有點(diǎn)擔心和抵觸，相處幾天后發(fā)現阿姨很專(zhuān)業(yè)，特別是在寶寶護理方便，在她的照顧下寶寶和媳婦都非常好。
王女士：張姐人年輕多事情很利索，剛來(lái)的時(shí)候我吃了很多催乳湯，奶還是不夠吃，后來(lái)張姐就發(fā)現原來(lái)是我喂養的方式不對。經(jīng)過(guò)張姐的耐心指導，慢慢的寶寶就吃得很好了。她對娃娃很有責任心，也比較好溝通，我們家人對她的工作都很滿(mǎn)意，售后的工作也還算不錯，有問(wèn)題及時(shí)溝通解決。唯一不足的就是催錢(qián)催太急了?？傮w上還是挺滿(mǎn)意的，二胎還會(huì )選擇張姐。
成都阿姨到家提供大量?jì)?yōu)質(zhì)月嫂育兒嫂， 成都阿姨到家是一家專(zhuān)注于母嬰護理服務(wù)的高端品牌家政公司，公司主營(yíng)月嫂、高端育嬰師、育兒嫂、催乳通乳等服務(wù)。公司始終堅持“用一流服務(wù)品質(zhì)創(chuàng )造一流客戶(hù)體驗”的服務(wù)理念，從服務(wù)入口控制、培訓體系建設、定級、服務(wù)過(guò)程控制、服務(wù)人員績(jì)效考核方面建立了一套完善的質(zhì)量控制體系。公司牢記“好阿姨不再難找”的企業(yè)使命，致力成為一家“具備超高服務(wù)能力，能讓全天下母嬰家庭所選擇的優(yōu)質(zhì)企業(yè)”。
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