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成都靠譜的月嫂育兒嫂公司都有哪些參考依據,2018我們怎樣才能找到靠譜的月嫂育兒嫂

日期:2018-06-07  來(lái)源:阿姨到家  作者:成都阿姨到家007

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【成都靠譜的月嫂育兒嫂公司有哪些值得參考的依據】

1、服務(wù)質(zhì)量結果指標:近一年客服滿(mǎn)意度≥90%,退單率≤10%,換人率≤10%。

2、服務(wù)質(zhì)量監督指標:首先有負責負責質(zhì)量監督部門(mén),然后有服務(wù)質(zhì)量監督的方式機制,再次有服務(wù)質(zhì)量的反饋機制

3、內部管理運行指標:組織機構健全,內部管理制度完善,服務(wù)團隊人員不低于5人

4、服務(wù)客戶(hù)數量指標:年均服務(wù)客戶(hù)數量≥1000個(gè)

5、服務(wù)品牌價(jià)值指標:在成都有一定的品牌影響力,有自己的注冊商標

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【成都靠譜月嫂育兒嫂的參考依據有哪些】

1、成都靠譜的月嫂必須在一家正規的公司里面,如果經(jīng)常私簽的有一定的風(fēng)險。

2、具有很好的職業(yè)素養:如責任心,愛(ài)心,做事積極主動(dòng),愛(ài)衛生,懂禮貌

3、有一定的崗位勝任能力:如有從業(yè)證書(shū),身體健康,背景簡(jiǎn)單

4、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)關(guān):從事母嬰護理的專(zhuān)業(yè)理論知識與操作技能取得三級以上

5、良好的溝通能力:善于溝通,做事不斤斤計較。

6、服務(wù)數量與質(zhì)量參考指標:在單率≥80%,滿(mǎn)意度≥90%等,最近1年無(wú)客戶(hù)投訴情況


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